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生中継詳細案内 |
2018.01.18 |
670 |
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Q. 会員登録をすれば、どんな特典がありますか？ |
2018.04.03 |
355 |
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A. 会員様でなくても、全ての動画コンテンツを視聴できますが、 会員様の場合、下記の三つのサービスをご利用になれます。
1. 一部コンテンツを除く、ほとんどのコンテンツをダウンロードすることができます。 2. 動画の「お気に入り」機能を利用頂けます。 3. 会員登録時、メールマガジン配信を申請された場合、毎週土曜日、HJグローバルニュース(週刊ブリーフィング)をEmailでお送りします。
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Q. 会員登録をすれば、年会費など、費用がかかりますか？ |
2018.04.03 |
386 |
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A. いいえ、全てのサービスを無料でご利用になれます。
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Q. グーグルアカウントや、facebookアカウントでログインできますか？ |
2018.04.03 |
173 |
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A. はい、可能です。ログインページからご利用になれます。
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Q. IDとパスワードを忘れてしまいました。 |
2018.04.03 |
161 |
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A. ログインページで、「ID、またはパスワードをお忘れですか？」をクリックし、 IDもしくはパスワード検索を行ってください。
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Q. 会員情報を変更したいです。 |
2018.04.03 |
103 |
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A. ログイン後、HP右上にある「マイページ」で変更することができます。 また、PeacdTVのEmailサービス受信をされている方は、「お問い合わせ」で、 お名前、生年月日、変更後のEmailアドレスを送信してください。
(ログイン後ご利用可能です。)
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Q. 会員の退会をしたいです。 |
2018.04.03 |
90 |
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A. 会員の退会をご希望の方は、サポート > お問い合わせで、ご氏名、生年月日を記載の上、 メッセージを送ってくだされば、確認後、退会処理をいたします。
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Q. 動画が再生されません。 |
2018.04.03 |
175 |
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A. ご利用のインターネットのブラウザが最新バージョンであるか確認し、 最新でない場合、アップデートをして下さい。
A. インターネットの連結に問題がないか、確認してください。
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Q. 動画再生中、たびたび停止します。 |
2018.04.03 |
102 |
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A. 動画の画質を「Auto」に切り替えて再生してください。
A. インターネットブラウザのタブ、使用していないアプリケーション、およびブラウザ拡張プログラムを閉じてください。
A. インターネットブラウザのキャッシュを削除してください。(詳しくはこちらを参照)
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Q. 動画のダウンロードの方法を教えてください。 |
2018.04.03 |
171 |
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A. ログイン後、動画視聴ページで、高画質、もしくは低画質で、動画をダウンロードすることができます。 動画のファイル名は、HPの動画のタイトルとは違い、例を挙げ、「JH2018010102」のような ファイル名で保存され、パソコンの「ダウンロード」フォルダに保存されます。
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Q. お気に入りに登録した動画はどこで見ることができますか？ |
2018.04.03 |
62 |
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A. ログイン後、HPの右上、「MY」タブをクリックし、ご覧になれます。
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Q. 動画の共有をしたいのですが、方法を教えてください。 |
2018.04.03 |
55 |
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A. 動画視聴ページで、共有アイコンをクリック、URLをコピーし、LINEなどで共有したり、 Twitter, facebookアイコンをクリックし、連動したアカウントに動画リンクを投稿できます。
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Q. 生中継はどのようにして見れますか？ |
2018.04.03 |
211 |
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A. 生中継開始約30分前に、PeaceTVのトップページに、生中継視聴ページにリンクするバナーが表示されます。 バナーをクリックし、生中継視聴ページに移動した後、ご希望の言語を選択の上、視聴ください。
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Q. 生中継を見ることができません。 |
2018.04.03 |
198 |
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A. 現在、Windows7において、IEブラウザでは、プレイヤーの互換性の問題により、生中継の視聴ができません。 Google Chromeブラウザでの視聴をお勧めします。
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Q. (携帯アプリ関連) PeaceTVアプリを携帯電話にインストールしたいです。 |
2018.04.03 |
117 |
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A. 以下の方法でアプリをダウンロードしてインストールしてください。
1.アンドロイドフォン：Google Play Storeで「PeaceTV」検索 2. iPhone：App Storeで「PeaceTV」検索
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Q. (携帯アプリ関連) 携帯アプリで携帯電話に動画をダウンロードしたいです。 |
2018.04.03 |
58 |
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A. 現在のアプリでは、ダウンロードサービスは、サポートされていません。 今後のアップデート以降、サポートされる予定です。
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Q. (携帯アプリ関連) アプリで生中継はどのようにしたら視聴できますか？ |
2018.04.03 |
78 |
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A. 生中継開始約30分前に、PeaceTVアプリの上部にOnAirマークが表示されます。 OnAirをクリックすると、生中継視聴ページに移動します。言語を選択し、ご視聴ください。
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